2015年5月12日，海南航空由深圳飛往鄭州的HU7755航班，飛機(jī)爬升至16000多英尺高度時(shí)，左發(fā)動(dòng)機(jī)忽然“嘭”的一聲異響，緊接著飛機(jī)產(chǎn)生強(qiáng)烈晃動(dòng)，發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)故障自動(dòng)停車，機(jī)組迅速判斷故障，正確處置，轉(zhuǎn)入人工操縱。第一時(shí)間向塔臺(tái)申請(qǐng)返回深圳機(jī)場落地，在返航過程中，機(jī)組沉著冷靜，安排有序，密切配合，展現(xiàn)了良好的心理素質(zhì)和過硬的飛行技能，在地面指揮引導(dǎo)下，最終安全著陸，受到了全體旅客的高度贊揚(yáng)。

　　自四月起，國內(nèi)各大民用航空運(yùn)輸企業(yè)安全形勢緊張。中國民航連續(xù)安全運(yùn)行時(shí)間已至新高峰，近期事件多發(fā)成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。在此形式下，海南航空遵循長期構(gòu)建的飛行安全管理體系，從飛行員專業(yè)技能及思想意識(shí)兩方面入手，狠抓飛行安全重點(diǎn)工作。通過持續(xù)的危險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)管控過程，穩(wěn)定飛行表現(xiàn)，提升安全品質(zhì)。

　　此特情的成功處置，是海航集團(tuán)對(duì)航空運(yùn)輸企業(yè)先進(jìn)管理，科學(xué)管理的結(jié)果;是海航飛行訓(xùn)練體系科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性的體現(xiàn);亦是海航飛行員踐行海航安全文化的重要體現(xiàn)。海航作為世界500強(qiáng)企業(yè)，作為航空運(yùn)輸企業(yè)安全運(yùn)行水平排名世界第5航空公司，機(jī)組成功處置空中特情，為中國民航安全發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。弘揚(yáng)了安全文化正能量，履行了航空運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)盡職責(zé)。

　　作為目前海南航空運(yùn)營主體機(jī)型，飛行部B737機(jī)型執(zhí)飛了大部分國內(nèi)航線。B737機(jī)隊(duì)始終以安全飛行為目標(biāo)，通過專項(xiàng)培訓(xùn)，強(qiáng)化SOP標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理思路，將工作落實(shí)到細(xì)處，全面實(shí)現(xiàn)飛行品質(zhì)的提升，創(chuàng)建機(jī)隊(duì)安全運(yùn)營品牌。從各項(xiàng)制度執(zhí)行情況入手、以制度執(zhí)行的實(shí)際效果為衡量標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)化自身執(zhí)行力，通過對(duì)飛行員開展專業(yè)素質(zhì)教育，提高全體飛行人員遵章守紀(jì)、安全飛行為核心的綜合素質(zhì)。同時(shí)，通過模擬機(jī)訓(xùn)練，航線檢查，進(jìn)一步加大飛行員隊(duì)伍的安全管理力度，有效提升飛行運(yùn)行品質(zhì)。

　　此次航班單發(fā)返航事件中，兩位飛行機(jī)組成員臨危不亂，處變不驚，協(xié)調(diào)配合，圓滿處置，體現(xiàn)了海航飛行員的職業(yè)素養(yǎng)。海南航空始終將旅客生命財(cái)產(chǎn)安全置于首要位置，為保證最高的安全水平持續(xù)努力。