歷史的車輪滾滾向前，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代撲面而來(lái)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)成長(zhǎng)起來(lái)的干部員工，身上有著鮮明的時(shí)代烙印，他們更加崇尚“指尖上的生活”。

　　明者因時(shí)而變，知者隨事而制。近年來(lái)，東航云南有限公司順應(yīng)歷史的發(fā)展、緊跟時(shí)代步伐，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代工作創(chuàng)新，建立了“微信群”、創(chuàng)建了“微信公眾號(hào)”等多樣信息平臺(tái)，使網(wǎng)上管理、學(xué)習(xí)、教育、宣傳、服務(wù)更具有時(shí)代性，也更加貼近干部員工、走進(jìn)干部員工、融入干部員工，撬動(dòng)思想心靈，達(dá)到同頻共振。

　　沐浴在移動(dòng)互聯(lián)信息時(shí)代，東航云南有限公司正闊步行進(jìn)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的春天、奔向未來(lái)。

　　“為幸福來(lái)!”“被公司黨委常委點(diǎn)贊的呂南希，現(xiàn)在咋樣……”4月20日，東航云南有限公司用于內(nèi)部宣傳的“云航先鋒”微信訂閱號(hào)正式上線運(yùn)行，呈現(xiàn)出內(nèi)宣、外宣互聯(lián)網(wǎng)全覆蓋。

　　近年來(lái)，東航云南有限公司緊跟時(shí)代步伐、緊扣中心工作、緊貼干部員工，積極運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，推進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代管理提升、學(xué)習(xí)教育、業(yè)務(wù)保障、后勤服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用，持續(xù)打造信息化“升級(jí)版”，讓各項(xiàng)工作煥發(fā)出時(shí)代張力。

　　逐級(jí)分區(qū)建立“微信群”，讓信息溝通更加順暢，促進(jìn)業(yè)務(wù)工作更好的開(kāi)展，凝聚力量。

　　“MU2036航班清污工作保障完畢。”“MU7681航班艙單已上傳。”2013年地面服務(wù)部首次建立三個(gè)“微信保障群”，每天將地面指揮控制與現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)保障串連起來(lái)，時(shí)時(shí)傳遞現(xiàn)場(chǎng)保障信息，使指揮、協(xié)調(diào)、控制與業(yè)務(wù)保障緊密配合起來(lái)。

　　“沒(méi)有建群之前，我們的信息只能靠對(duì)講機(jī)、電話，效率低不說(shuō)，且覆蓋面還小。現(xiàn)在每個(gè)群都200余人，信息傳遞到班組、到關(guān)鍵崗位，而且可以通過(guò)班組微信群進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，可以說(shuō)人人都能第一時(shí)間接到信息，溝通交流輕松多了、運(yùn)行保障也更加順暢。”生產(chǎn)協(xié)調(diào)分部經(jīng)理、也是三個(gè)“微信保障群”建立者李一佳，這樣來(lái)形容移動(dòng)互聯(lián)給現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行帶來(lái)的好處。

　　方寸屏幕間，掌上大乾坤。嘗到移動(dòng)互聯(lián)帶來(lái)甜頭的“地服人”，開(kāi)始建立更多的“微信群”，于是有了“地服微信管理群”，用于日常行政管理、重要事情通知;有了“地服微信服務(wù)群”，用于討論階段性服務(wù)質(zhì)量提升辦法……

　　更為欣喜的是，公司各職能部門順勢(shì)而為，上下聯(lián)動(dòng)，采取逐級(jí)建管、分區(qū)建管方式建立“微信群”，公司建經(jīng)理書記群、部門建管理群、分部建骨干群、班組建組員群;公司黨委還建宣傳文化群、黨建組織群。公司職能部門建服務(wù)群、運(yùn)行群、安全群。將行政管理、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、安全運(yùn)行好的做法，區(qū)分不同層次和不同崗位干部員工定向推送，來(lái)促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)保障有序運(yùn)行、服務(wù)質(zhì)量不斷提高。同時(shí)也為部門之間相互學(xué)習(xí)、交流討論搭建平臺(tái)，也給新聞宣傳工作注入了新的活力，帶來(lái)一系列可喜的變化。

　　——搭建相互學(xué)習(xí)提高平臺(tái)。以前，業(yè)務(wù)培訓(xùn)是“各搭各的臺(tái)”、“各唱各的戲”，好的經(jīng)驗(yàn)、好的做法出不去，也進(jìn)不來(lái)。現(xiàn)在邊培訓(xùn)邊將圖片發(fā)送到“微信群”進(jìn)行交流，“變單口為群口”，將收集到的意見(jiàn)和建議進(jìn)行改進(jìn)，固化出好做法、好經(jīng)驗(yàn)，讓大家共同學(xué)習(xí)、共同提高。

　　——推動(dòng)新聞宣傳工作上臺(tái)階。在一些特色服務(wù)和突發(fā)應(yīng)急保障過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)保障部門及時(shí)將簡(jiǎn)短的文字和配圖發(fā)送到“微信群”，有利于通訊員了解保障動(dòng)態(tài)信息，第一時(shí)間采寫新聞報(bào)道，傳播東航正能量。

　　2016年初，公司黨委常委在“服務(wù)管理群”為一名員工點(diǎn)贊，經(jīng)過(guò)持續(xù)跟進(jìn)報(bào)道，樹(shù)立了服務(wù)榜樣，也更加激發(fā)了全體干部員工工作激情。

　　發(fā)出去的微信“朋友圈”，讓正面信息主導(dǎo)“流量”，發(fā)出“東航好聲音”，傳播正能量。

　　“物以類聚，人以‘朋友圈’分。”剛有“微信朋友圈”之初，大家興奮不己，曬工作、曬生活、聊心情，引來(lái)同事們的點(diǎn)贊和互評(píng)。屬不知，有的身著制服在公眾場(chǎng)合拋頭露面，有的隨意轉(zhuǎn)載吐槽，有的只管用網(wǎng)不懂甄別，無(wú)形中損壞了企業(yè)形象。

　　如何管好用好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息傳播，成為了一道必須解答的時(shí)代考題，考驗(yàn)著各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊(duì)伍的智慧。在一次激勵(lì)的思想碰撞后，公司黨委認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)陣地上，正能量不及時(shí)發(fā)聲，就會(huì)被負(fù)能量吞沒(méi)。最終黨委班子統(tǒng)一認(rèn)識(shí)：干部員工“微信朋友圈”要讓正面信息主導(dǎo)“流量”，才能更好地發(fā)出“東航好聲音”。

　　為此，公司黨委一手引導(dǎo)干部員工打開(kāi)“阿里巴巴的寶庫(kù)”，一手監(jiān)管鎖緊“潘多拉的魔盒”，多措并舉筑牢“網(wǎng)上長(zhǎng)城”。

　　——公司建立了“東方航空云南”微信公眾號(hào)，引導(dǎo)干部員工統(tǒng)一訂閱“東方航空”微信訂閱號(hào)、“東航e家”及“青春東航”等優(yōu)質(zhì)微信訂眾號(hào)，下載安裝“掌上東航”APP;公司團(tuán)委在每年“五四”青年節(jié)前組織二級(jí)單位團(tuán)委拍攝不同崗位宣傳短片，錄制“團(tuán)員青年”好聲音，讓公司主流聲音第一時(shí)間直達(dá)干部員工。

　　——公司制定了《東航云南有限公司宣傳管理規(guī)定》、《東航云南有限公司品牌管理辦法》，建立了以部門到分部，再由分部到班組的三個(gè)層級(jí) “微信朋友圈”信息管理網(wǎng)。同時(shí)，公司黨委也正在加緊制定《東航云南有限公司輿情監(jiān)管辦法》，將信息發(fā)送內(nèi)容納入年度部門主要負(fù)責(zé)人績(jī)效考核。

　　“‘陽(yáng)光創(chuàng)新工作室’與我們一起成長(zhǎng)。”“來(lái)東航云南，體驗(yàn)‘炫風(fēng)小子’帶來(lái)的中轉(zhuǎn)激情。”“‘兩學(xué)一做’實(shí)用指南，你值得擁有……”現(xiàn)在干部員工微信“朋友圈”轉(zhuǎn)發(fā)出來(lái)的都是滿滿正能量。

　　創(chuàng)建內(nèi)外宣傳教育微信“公眾號(hào)”，緊貼干部員工，改變傳統(tǒng)宣傳教育模式，撬動(dòng)心靈

　　“小史，今天這篇稿子一定要發(fā)出去啊!” 每天編輯“陽(yáng)光地服”微信公眾號(hào)時(shí)，地服部黨群史維潔的微信、QQ、電話都會(huì)響個(gè)不停，各種催稿如約而至。

　　公司二級(jí)單位的內(nèi)宣微信公眾號(hào)，為何有如此大吸引力?

　　在地服部管理者中流傳著這樣一段話：“移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，新聞宣傳工作不能‘守著肥沃的土地餓著肚子，也絕對(duì)不可以靠著富足的金礦過(guò)著窮日子’。為什么大家爭(zhēng)著搶著上新聞，給出了最好的回答。

　　話語(yǔ)間，今天的微信內(nèi)容推送了出來(lái)，不到5分鐘的時(shí)間，干部員工紛紛轉(zhuǎn)發(fā)到微信“朋友圈”，“你們是好樣的，為你們驕傲、為你點(diǎn)贊。”“我們繼續(xù)努力，做到最好……”評(píng)論和點(diǎn)贊鼓舞大家一路前行。值得一提的是，建立微信子菜單，緊跟時(shí)期學(xué)習(xí)教育的內(nèi)容，定期進(jìn)行調(diào)整，“陽(yáng)光地服”微信訂閱號(hào)最先設(shè)定的“三嚴(yán)三實(shí)”教育、業(yè)務(wù)理論知識(shí)、微電影，再到如今的“從嚴(yán)治黨”、“班組長(zhǎng)建設(shè)”、“文化建設(shè)”，菜單的更新也是緊跟時(shí)代需求。

　　此外，創(chuàng)新運(yùn)用圖解的方式，梳理出重點(diǎn)內(nèi)容，讓干部員工學(xué)習(xí)起來(lái)一目了然。正如前期，在學(xué)習(xí)《東航“三長(zhǎng)”隊(duì)伍行為規(guī)范簡(jiǎn)令》過(guò)程中，圖解、掛網(wǎng)，干部員工利用業(yè)余時(shí)間輕松掌握。

　　保衛(wèi)部“云嶺藍(lán)盾微視窗”微信公眾號(hào)，將時(shí)代流行語(yǔ)與崗位工作緊密結(jié)合在一起，不定期推送大家喜聞樂(lè)見(jiàn)內(nèi)容。“友誼的小船需要‘黑衣特工’與‘白衣天使’共建”的信息剛一推送，引來(lái)大家紛紛留言，來(lái)自Nicole的員工寫道：錚錚鐵骨的每一位云嶺藍(lán)盾組員，都將用心守護(hù)我們共同的天使們!友誼的小船乘風(fēng)破浪，勇往直前……

　　還有市場(chǎng)部“東航云南營(yíng)銷微平臺(tái)”推送的機(jī)票信息，地服部“東航云南凌燕微服務(wù)”推送的特色服務(wù)項(xiàng)目，客艙部“HO客艙ME”推送“兩學(xué)一做”教育學(xué)習(xí)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外宣傳互補(bǔ)，共同發(fā)力。一個(gè)時(shí)代有一個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)，一個(gè)時(shí)代有一個(gè)時(shí)代的聲音。

　　分管宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)感慨地說(shuō)：“我堅(jiān)信‘互聯(lián)網(wǎng)+’時(shí)代，云南公司未來(lái)發(fā)展之路會(huì)越來(lái)越寬廣……”