近年來，機(jī)票詐騙案件頻發(fā)，給民航旅客和航空公司帶來了巨大的財(cái)產(chǎn)損失。近期民航局為廣大旅客整理了一些客票詐騙的案例及識別技巧，大家一起來了解這些出行知識吧。

騙術(shù)一：制作假行程單騙取差價(jià)

李女士在代理網(wǎng)站購買了全價(jià)機(jī)票，行程單上所顯示的票價(jià)也為全價(jià)，之后因行程變更改簽時(shí)卻被航空公司告知購買的是3折機(jī)票。后續(xù)更因?yàn)樵隍?yàn)證行程單時(shí)找不到該機(jī)票的相關(guān)憑證而無法報(bào)銷。

問題科普：不良商家為了獲得更高利益，用制造假行程單的方式修改客票價(jià)格。由于低價(jià)票退改簽限制嚴(yán)格，這就可能會造成因無法改簽而需重新購票。由于行程單是假的，自然也無法報(bào)銷。

專家提示：請您從航空公司官方網(wǎng)站或者正規(guī)機(jī)票銷售代理商網(wǎng)站購票。購票時(shí)應(yīng)查看或詢問網(wǎng)站服務(wù)商是否具有合法工商注冊資格及中國航空運(yùn)輸協(xié)會認(rèn)證資格(可登陸中國航空運(yùn)輸協(xié)會網(wǎng)站http://www.cata.org.cn查驗(yàn))，注意保留訂單截屏、留存購票匯款憑證，以便有效維護(hù)自身合法權(quán)益。

購票后您可撥打所乘航空公司服務(wù)電話，核實(shí)客票真假，并了解客票是否處于正�？墒褂脿顟B(tài)：

國航 95583 東航 95530 南航 95539 海航 95339

廈航 95557 川航 95378 深航 95080 山航 95369

此外，您還可以選擇：

電話驗(yàn)真：致電信天游服務(wù)驗(yàn)真熱線400-8158888;

網(wǎng)站驗(yàn)真：登陸信天游官網(wǎng)http://www.travelsky.com;如不需打印行程單，請索要訂座記錄編號進(jìn)行驗(yàn)證。

騙術(shù)二：客票退改簽短信詐騙

趙先生剛在網(wǎng)上訂完機(jī)票，立即收到航空公司發(fā)來的航班取消短信，他急忙查詢相關(guān)APP中的航班動態(tài)，發(fā)現(xiàn)并未取消，這才知道收到的是詐騙短信。

專家提示：在收到類似航班取消、航班變動、客票退改簽等內(nèi)容的短信時(shí)，應(yīng)通過航空公司官網(wǎng)等正規(guī)渠道進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)，不要盲目輕信來路不明的信息，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。

常用航空公司官方地址：

國航：http://www.airchina.com.cn/

東航：http://www.ceair.com/

南航：http://www.csair.com/cn/

海航：http://www.hnair.com/

騙術(shù)三：盜用他人里程積分賺取差價(jià)

王女士在辦理乘機(jī)手續(xù)時(shí)被告知客票是用別人的里程積分兌換的�？擅髅魇亲约夯ㄥX買的票，怎么變成了用別人積分兌換的?

問題科普：根據(jù)航空公司規(guī)定，里程積分達(dá)到一定數(shù)額時(shí)可兌換客票。不良商家盜用他人積分兌換客票然后出售給用戶，從中賺取差價(jià)。

專家提示：請您關(guān)注所購客票票價(jià)，購票后可撥打航空公司客服熱線查詢客票價(jià)格。如果票價(jià)為0，可能就是里程積分兌換的客票。

騙術(shù)四：高價(jià)艙被換為低價(jià)艙騙取差價(jià)

何先生購買了機(jī)票后卻在相關(guān)APP中發(fā)現(xiàn)多了一張票，通過航空公司客服熱線查詢后，發(fā)現(xiàn)9折的B艙票被掉包成5折的E艙，多支付了672元，里程積分卻減少了。

問題科普：艙位是指票務(wù)意義上的訂票艙位，而非實(shí)際乘坐的頭等艙或經(jīng)濟(jì)艙。不同艙位可以理解成對應(yīng)經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)票的百分比不同，積累里程的比例也不同。

專家提示：請大家關(guān)注所購客票的艙位信息，購票后可撥打航空公司客服熱線查詢艙位，避免艙位被換掉的情況發(fā)生。

騙術(shù)五：客票被擅自改簽或退票

劉先生買了機(jī)票，到機(jī)場值機(jī)時(shí)卻被告知航班取消了，但是之前并沒有收到短信或者其他形式的通知，因此耽誤了行程。

問題科普：有時(shí)消費(fèi)者會在不知情的情況下被改簽或被退票，很有可能影響行程。

專家提示：購票后請您通過航空公司等正規(guī)渠道實(shí)時(shí)查詢航班動態(tài)，謹(jǐn)防航班被擅自更改的情況發(fā)生。