4月26日，在東航MU5123上海飛往北京的航班上，東航北京分公司客艙經(jīng)理郭麗娟帶領(lǐng)乘務(wù)組首次執(zhí)行“迪士尼號”航班。

作為一支平均年齡不到24歲最具活力的年輕團(tuán)隊，在噴涂有米奇和米妮形象的客艙內(nèi)飛行，是一次夢幻服務(wù)之旅，更是東航與迪士尼戰(zhàn)略合作的一次全新旅行。接到執(zhí)行“迪士尼號”航班的消息，讓這支年輕朝氣的團(tuán)隊每個成員都興奮不已。對她們來說，美麗的不僅是機(jī)身上的噴涂，更要提升客艙服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓乘客留下深刻的印象。

乘務(wù)組機(jī)上準(zhǔn)備工作井然有序，客艙經(jīng)理郭麗娟使用PA廣播器叮囑乘務(wù)員嚴(yán)格落實各項安全工作，服務(wù)準(zhǔn)備精細(xì)、精準(zhǔn)。旅客登機(jī)前乘務(wù)組各就各位，用悉心和細(xì)心，全心全意的為乘坐東航航班的旅客服務(wù)，全力維護(hù)東航的社會形象。陸續(xù)登機(jī)的旅客，也被這架夢幻彩繪飛機(jī)吸引眼球，乘務(wù)員積極引導(dǎo)旅客入座，并向旅客介紹迪士尼號的意義和目的，介紹迪士尼號的相關(guān)情況。一位頭等艙的金卡旅客聽過乘務(wù)員的介紹后，感嘆：“這就是大東航，不僅快速精準(zhǔn)搶占了市場先機(jī)，更是用心傳遞著迪士尼號的意義，乘務(wù)員的形象就是東航最好的名片。”

隨著發(fā)動機(jī)的轟鳴，東航迪士尼號沖上藍(lán)天，東航北京乘務(wù)組首次執(zhí)行“迪士尼號”也將畫上圓滿的句號。（東航股份北京分公司 郭麗娟、李婷婷）