時(shí)間:2016-04-28 08:16來源:中國航空網(wǎng) 作者:航空網(wǎng)
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日前,民航天津空管分局管制運(yùn)行部塔臺管制室針對南方地區(qū)持續(xù)雷雨天氣對本場航班造成的影響,積極采取措施,努力減少前往南方地區(qū)航班的延誤。 據(jù)相關(guān)氣象部門反映,南方地區(qū)今年的雷雨天氣較往年來的都要早,惡劣天氣影響時(shí)間加長的同時(shí),影響程度也會加強(qiáng)。雖然天津?yàn)I海機(jī)場地處華北地區(qū),可以遠(yuǎn)離南方地區(qū)雷雨天氣的直接影響,但是南方雷雨造成的航路繞飛,目的地機(jī)場落地受限等問題,也給天津機(jī)場飛往南方各地的航班造成了很大困擾。南方地區(qū)的雷雨天氣,造成了本場大量航班的積壓延誤,有時(shí)甚至是長時(shí)間等待。 面對雷雨天氣給航班放行造成的影響,天津塔臺管制員將真情服務(wù)放在首位,盡最大努力解決航班延誤問題。首先,接班管制員在班前準(zhǔn)備會之前便會積極了解流控延誤情況,提前做好管制預(yù)案,統(tǒng)籌安排。其次,積極發(fā)揮CDM系統(tǒng)的協(xié)同作用,當(dāng)面對大流控時(shí),密切加強(qiáng)與北京流量室、各航空公司以及機(jī)場指揮中心等相關(guān)部門的配合,加強(qiáng)信息的傳遞溝通,爭取不浪費(fèi)一分一秒的時(shí)間,為機(jī)組和乘客爭取寶貴時(shí)間。當(dāng)積壓航班實(shí)在過多,延誤時(shí)間過長時(shí),塔臺管制員總會在第一時(shí)間及時(shí)通知機(jī)組及航空公司運(yùn)控部門,延緩上客,避免旅客在飛機(jī)上長時(shí)間關(guān)艙門等待,承受不必要的痛苦。并且,塔臺設(shè)置了專門的席位,時(shí)刻關(guān)注CDM時(shí)間的變化,發(fā)現(xiàn)任何時(shí)間提前的可能性都及時(shí)積極主動與北京協(xié)調(diào),精確到每一分鐘,為旅客爭取最大的利益,為航班正常盡最大努力。面對機(jī)組超時(shí)、轉(zhuǎn)機(jī)等特殊訴求,塔臺管制員都會認(rèn)真記錄,第一時(shí)間傳達(dá)協(xié)調(diào),盡最大努力解決機(jī)組提出的問題。 患難見真情,在南方地區(qū)雷雨頻頻出現(xiàn),航班正常受阻之時(shí),天津塔臺全體管制員全力以赴減少航班延誤,用實(shí)際行動為航空公司、旅客提供真情服務(wù)。 |